Privacy Policy

Il titolare del trattamento è:

Comuni-Chiamo s.r.l.
Via San Martino n. 26/1, Monte San Pietro CAP 40050 (BO)
P.IVA, C.F. e numero di iscrizione alla Camera di Commercio di Bologna 03160171207
E-mail: privacy@comuni-chiamo.com

Il Titolare ha designato il Responsabile della Protezione dati ai sensi dell'art. 37 GDPR reperibile al seguente indirizzo: privacy@comuni-chiamo.com

A) Dati di navigazione

Dati trattati: i sistemi informatici preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono poi trasmessi implicitamente nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione e non vengono in alcun caso utilizzati per compiere attività di profilazione.

Finalità e base giuridica: consentire all'Utente di navigare sul Sito e ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito per controllarne il corretto funzionamento e per determinare quali dati/contenuti siano più o meno utili/interessanti per gli Utenti e poter quindi migliorare l'efficacia del materiale disponibile nel Sito. La base giuridica del trattamento è data dall'interesse legittimo del Titolare (art. 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR).

B) Sezione "Contatti" o "Fissa una Demo"

Dati trattati: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ruolo forniti dall'Utente attraverso il modulo di contatto per la richiesta di informazioni al Titolare nonché gli eventuali dati personali contenuti nella richiesta.

Finalità e base giuridica: rispondere alle richieste di informazioni inviate dall'Utente. La base giuridica del trattamento è data dall'adempimento di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'Interessato (art. 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR).

C) Sezione "Accedi al gestionale"

Dati trattati: username e password necessari per accedere al proprio profilo del gestionale Comuni-Chiamo.

Finalità e base giuridica: permettere agli Utenti di accedere al proprio profilo del gestionale. La base giuridica del trattamento è data dall'esecuzione del contratto (art. 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR).

D) Newsletter

Dati trattati: indirizzo e-mail.

Finalità e base giuridica: inviare comunicazioni commerciali e informative sui prodotti e servizi Comuni-Chiamo. La base giuridica del trattamento è data dal consenso dell'Utente (art. 6, par. 1, lettera a) GDPR), liberamente revocabile in ogni momento scrivendo al contatto sopra indicato. L'Utente potrà cancellarsi dal servizio Newsletter cliccando anche sul link "Annulla iscrizione" presente in ogni comunicazione. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

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Si ricorda che l'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nelle richieste stesse.

È fatto salvo in ogni caso il trattamento dei predetti dati per esigenze difensive del Titolare o per adempiere ad obblighi di legge o a richieste delle Autorità.

I dati verranno raccolti per via telematica, protetti da rischi di distruzione, modifica, cancellazione e accessi non autorizzati mediante adeguate misure di sicurezza di carattere fisico, logico ed organizzativo ed ulteriormente trattati, anche con modalità manuali, nella misura e nei tempi strettamente necessari per dare esecuzione alle finalità sopra indicate.

I dati potranno essere trattati, per le finalità di cui al punto 2, dai soggetti operanti nell'ambito della struttura organizzativa di Comuni-Chiamo, autorizzati ed istruiti in base alle rispettive mansioni, nonché da soggetti esterni necessari per il funzionamento del Sito e l'erogazione dei servizi richiesti, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Non sono presenti processi automatizzati di profilazione.

I dati acquisiti attraverso il Sito potranno essere comunicati a collaboratori e dipendenti del Titolare, appositamente autorizzati al trattamento, e ai fornitori di servizi offerti tramite il Sito o connessi al suo funzionamento, in qualità di responsabili del trattamento.

I dati non verranno comunicati a terzi, salvo che la comunicazione sia prevista da un obbligo di legge o di regolamento, o in caso di ordine proveniente dall'Autorità Giudiziaria o di Pubblica Sicurezza.

I dati non verranno diffusi né trasferiti verso Paesi Extra UE o ad organizzazioni internazionali.

Il Titolare conserverà i dati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare, i dati raccolti tramite il form "contatti" e mediante l'invio volontario di e-mail verranno conservati per il tempo necessario per evadere le richieste, dopodiché verranno cancellati o resi anonimi, salvo eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.

I dati relativi all'accesso al gestionale verranno conservati per tutta la durata contrattuale del rapporto contrattuale con gli enti verso i quali Comuni-Chiamo eroga i propri servizi.

I dati personali forniti dall'Utente per l'iscrizione al servizio Newsletter verranno conservati fino alla revoca del consenso e comunque fino ad un periodo massimo di 3 (tre) anni dall'ultima interazione (es. apertura e-mail, fruizione di un servizio).

La comunicazione dei dati richiesti nei moduli di contatto è obbligatoria. Diversamente, non sarà possibile fornire le informazioni richieste.

La comunicazione dei dati personali richiesti ai fini dell'iscrizione alla Newsletter non è obbligatoria ai fini dell'utilizzo del Sito. Il mancato consenso al trattamento dei dati per tale finalità non precluderà in alcun modo l'accesso ai servizi ad esso connessi e comporterà solo l'impossibilità di perfezionare l'iscrizione alla Newsletter.

L'Utente ha il diritto di accedere ai propri dati, chiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento inviando una richiesta al DPO all'indirizzo privacy@comuni-chiamo.com

L'Utente ha anche il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.